Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Introduction
XELERO, éditeur de Coproprio, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
XELERO SARL — Aymen Touhent, Gérant
N°2 Rue Ibrahim Jaffal, Immeuble Aziz, El Menzah 4, 1082 Tunis, Tunisie
RNE : 1697170V
Représentant UE :
Aymen Touhent — EI
RCS Marseille 918 610 049
17 Traverse Rey, 13016 Marseille
3. Données collectées
Lors de l'inscription :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Rôle (syndic, résident, locataire)
Lors de l'utilisation :
- Données de la copropriété
- Contenus publiés (posts, commentaires, incidents signalés)
- Photos et documents uploadés
- Données de connexion (IP, navigateur, horodatage)
Nous ne collectons jamais :
- Données bancaires (gérées par Stripe)
- Données sensibles (santé, origine, opinions politiques)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service Coproprio
- Envoyer les notifications et emails liés à votre copropriété
- Assurer la sécurité du service
- Respecter nos obligations légales
Base légale : exécution du contrat (CGU) et intérêt légitime.
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée d'abonnement + 3 ans
- Logs techniques : 12 mois
- Documents uploadés : durée de l'abonnement
- Après suppression du compte : effacement sous 30 jours
6. Transferts internationaux
XELERO est une société tunisienne. Les données sont hébergées dans l'UE (Supabase EU). Tout transfert hors UE est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types RGPD).
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Sous-traitants RGPD :
- Supabase (hébergement, EU)
- Resend (envoi d'emails)
- Stripe (paiements)
- Autorités compétentes si obligation légale
8. Vos droits (RGPD)
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation
Pour exercer ces droits : contact@coproprio.app. Réponse garantie sous 30 jours.
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
- Chiffrement HTTPS/TLS en transit
- Chiffrement des données au repos
- Isolation par copropriété (RLS PostgreSQL)
- Auth sécurisée (PKCE OAuth 2.0)
- Serveurs hébergés dans l'Union Européenne
11. Modifications
Vous serez notifié par email en cas de modification substantielle. Date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page.